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信息來源：湖北程力專用汽車有限公司

“3.15”是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為了進(jìn)一步突出維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)涵，湖北程力專用汽車有限公司在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“3.15”服務(wù)保障活動(dòng)。公司開通了回訪專線0722-3801598向廣大客戶征求用車滿意度調(diào)查。
    2011年，河南大道路業(yè)有限公司從我湖北程力訂購(gòu)了一臺(tái)小霸王道路清掃車。時(shí)隔兩年，湖北程力工作人員撥通用戶的號(hào)碼，詢問車輛目前的使用情況。用戶說他們的車子副發(fā)動(dòng)機(jī)噪音小，運(yùn)行情況很好，平時(shí)只需更換掃刷、定向輪、風(fēng)機(jī)皮帶等易損件。
    昨天，銷售部接到山東華信制藥公司的電話，客戶說三個(gè)月前購(gòu)買了一輛冷藏車，在車上加裝了溫度記錄儀，現(xiàn)在不知道如何使用，望程力公司盡快回復(fù)指導(dǎo)操作方法。當(dāng)時(shí)用戶是親自來程力公司提車的，按說出廠前應(yīng)該教會(huì)客戶使用。經(jīng)過詢問，原來是因?yàn)樘鞖獗容^冷的緣故，用戶將車提回去后，并沒有開始用車。當(dāng)時(shí)會(huì)操作了，久而久之也很容易忘掉，現(xiàn)在氣溫逐漸升高，冷藏車將要派上用場(chǎng)，溫度記錄儀的使用說明書卻丟失了，真是急煞人也！于是，程力公司馬上為用戶寄去一份。
    類似這樣的事情還有很多很多，為什么建議大家購(gòu)買正規(guī)廠家的產(chǎn)品？只要是您與我們湖北程力集團(tuán)簽訂的購(gòu)車合同，即使時(shí)間過去三年、五年甚至十年，我們一樣會(huì)為銷售出去的專用汽車負(fù)責(zé)到底。
    品質(zhì)的優(yōu)異和品牌的服務(wù)真正成為了湖北程力專用汽車市場(chǎng)地位的關(guān)鍵所在。認(rèn)準(zhǔn)選用“程力威”牌專用汽車的主要原因有兩個(gè)，一是技術(shù)前列，二是服務(wù)到位！我們對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)巡檢，充分體現(xiàn)了對(duì)用戶的負(fù)責(zé)精神。
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下程力專用汽車股份有限公司所樹立起來的良好品牌形象不僅來源于客戶對(duì)程力公司高質(zhì)量產(chǎn)品的認(rèn)可，更來源于客戶對(duì)我們服務(wù)升級(jí)的肯定。

湖北程力專用汽車有限公司銷售部
通訊員：于爍
二O一三年三月二十五日