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信息來源：湖北程力專用汽車有限公司

隨著一年一度專用汽車銷售旺季的到來，市場對清掃車、灑水車、垃圾車、平板運(yùn)輸車、清障車、高空作業(yè)車、流動加油車的需求急劇上升。近段時間，來我們公司訂購各種車型的客戶特別多，這其中，不少客戶是第一次購車，所以選擇親自過來看看。
　湖北程力專用汽車有限公司銷售人員通過全方位的措施，盡量讓客戶滿意，體驗(yàn)到我們公司的熱忱服務(wù)，這是湖北程力集團(tuán)不同于其他廠家的一個顯著優(yōu)勢。
　1、加強(qiáng)與用戶的溝通，客戶對車輛的定制要求再三確認(rèn)，簽訂合同的時候?qū)懙妹髅靼装�，避免造成不必要的損失。特別是交貨期方面的問題，鑒于近期各種車型訂單特別多，一定要跟客戶商量好交貨時間，不能耽誤用車。
　2、每臺車子都有專人負(fù)責(zé)，做好生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤服務(wù)，什么時候發(fā)車、以及出庫手續(xù)的辦理都要合理安排。
　3、請專業(yè)稱職、經(jīng)驗(yàn)豐富的送車師傅，為用戶完成車輛調(diào)試，并且負(fù)責(zé)教會使用。同時，簡單的維修保養(yǎng)措施，提醒客戶對車輛定時檢修也是司機(jī)必須履行的職責(zé)。
　4、為前來提車的客戶代辦臨時牌照和商業(yè)保險，確�；丶衣吠局械陌踩�。
　以上這些細(xì)微的服務(wù)并不是光憑口頭說說而已，湖北程力有一系列的措施來體現(xiàn)這些重要內(nèi)容。當(dāng)客戶拿到車輛和全套手續(xù)之后，負(fù)責(zé)人會讓大家填一份“滿意度調(diào)查表”，對我們的服務(wù)做出評價，并且希望大家多提寶貴意見。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)與公司整體的高效運(yùn)營休戚相關(guān)，員工素質(zhì)是關(guān)系企業(yè)口碑，保障經(jīng)濟(jì)效益的不二法寶。良好的服務(wù)態(tài)度在任何地方都備受重視，我們企業(yè)一直在進(jìn)行各種嘗試和努力。

湖北程力專用汽車有限公司銷售部
通訊員：于爍
二O一三年三月十八日